사용후기

로그인 오류

오양

2024.07.18

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이전 다음 나의 aac 일반은 잘 사용하였는데 업그레이드 된 이 어플은 로그인 오류가 나서 이용인 개인 테블릿으로 접속이 안됩니다 개별훈련이나 일상 훈련시 잘 사용하였는데 이상하네요 기기 최소사양이 있는지 도대체 어떻게 해결해야하는지 모르겠네요. 일대일 문의도 앱 로그인 오류로 접속이 안되어 일대일 문의 불가합니다. 특정 기기 사양의 문제인지 .해결방법이 없나요? 참고로 갤럭시 탭은 되는데 저가 탭은 오류가 생깁니다

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안녕하세요. 나의AAC입니다.

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현재 로그인이 안되시는 관계로 자세한 사항을 myaac@ncfoundation.or.kr 로 남겨 주시면,
좀 더 자세하고 정확한 답변이 가능합니다.
개발 담당자를 통해 궁금 점이 해결될 수 있도록 답변 드리겠습니다.

아래 1:1 문의 가이드는 참고만 부탁 드립니다.
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궁금하신 사항은 나의AAC 1:1 문의를 통해 남겨 주시면,
좀 더 자세하고 정확한 답변이 가능합니다.
개발 담당자를 통해 궁금 점이 해결될 수 있도록 답변 드리겠습니다.

[1:1문의 접속 경로 안내]

1. 태블릿 기준
1) 나의AAC 애플리케이션 실행
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3) ☰+ 메뉴 아이콘 선택
4) 설정 > 고객센터 메뉴 접근
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2. 모바일 기준
1) 나의AAC 애플리케이션 실행
2) 로그인
3) 우측 상단 햄버거 아이콘 ☰ 선택
4) 설정 > 고객센터 메뉴 접근
5) 중앙 우측에 [1:1문의]버튼 선택

감사합니다.

115 일전 2024.07.29

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