사용후기

로그인시 "문제가 발생했습니다. 다시 시도해 주시기 바랍니다." 해결 부탁드립니다.

yhheo05

2024.06.04

추천 0

아이가 쓰던 교육용 테블릿이 있어서 서비스센터에서 공장초기화를 하여 앱을 설치하고, 로그인을 시도했는데

"문제가 발생했습니다. 다시 시도해 주시기 바랍니다."란 문구로 로그인이 안되요.

제가 쓰고 있는 업무용 테블릿으로는 확인차 로그인을 해보았는데 잘 됩니다.

아이가 쓰던 테블릿(SM-P580)은 왜 안되나요?
다른 분들께서도 저와 같은 증상으로 문의를 하셨던데~~~ 조속한 답변 부탁드리겠습니다.

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관리자

안녕하세요. 나의AAC입니다.

나의AAC에 대한 관심과 소중한 의견 감사 드립니다.

궁금하신 사항은 나의AAC 1:1 문의를 통해 남겨 주시면,
좀 더 자세하고 정확한 답변이 가능합니다.
개발 담당자를 통해 궁금 점이 해결될 수 있도록 답변 드리겠습니다.

[1:1문의 접속 경로 안내]

1. 태블릿 기준
1) 나의AAC 애플리케이션 실행
2) 로그인
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4) 설정 > 고객센터 메뉴 접근
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2. 모바일 기준
1) 나의AAC 애플리케이션 실행
2) 로그인
3) 우측 상단 햄버거 아이콘 ☰ 선택
4) 설정 > 고객센터 메뉴 접근
5) 중앙 우측에 [1:1문의]버튼 선택

감사합니다.

147 일전 2024.07.09

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로그인시 "문제가 발생했습니다. 다시 시도해 주시기 바랍니다." 해결 부탁드립니다.

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